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        新聞資訊

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        銷售溝通與技巧

        發布時間:2020-06-28點擊量:13

         眾所周知,銷售部門是一個公司的先鋒及核心部門。那么如何做好銷售工作,不僅是大多銷售人員非常關心的問題,也是公司非常重視的一個部分。為此,我們今天專程探討一下銷售過程中的一些銷售技巧。


                銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。技巧層面永遠是輔助性的工具,真正起決定作用的是銷售人員自身的修養,本身的魅力,就像一棵小草一樣,地下的根多少才決定了小草上面枝葉的魅力! 


                銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。


                溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。以下銷售技巧緊密結合實踐,幫助銷售人員快速改進溝通方式,加強溝通技巧,最終達到提高銷售業績的目的。


                想成為成功的銷售人員我們應該知道:


                1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。 


                2.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。 


                3.當你找不到路的時候,為什么不去開辟一條? 


                4.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。 


                5.說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。 


                6.對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。 


                7.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。 


                8.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。 


                9.不要躲避你所厭惡的人。 


                10.過分的謹慎不能成大業。 


                11.世事多變化,準客戶的情況也是一樣。 


                12.營銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。  


                13.慢慢了解客戶的消費心里,不要急于求成。  


                14.銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。 


                15.彼此時間都珍貴,爽快才有機會。 


                16.整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。 


                17.讓銷售方式都人性化,不要太講究技巧。 


                18.有時沉默是金。 


                19.技巧只能參考不能完全的照搬復制,要有自己的特色。 


                20.營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了


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